Como usamos cookies e tecnologias semelhantes no nosso site, quais são suas escolhas e como gerenciar seu consentimento, de acordo com a PECR e as orientações do ICO sobre cookies.
Tradução de cortesia. Em caso de divergência, prevalece a versão original em inglês.
Esta Política de cookies explica como a Calviera Medical Holding LTD, que atua com o nome comercial Dr. Katie Calvo (“nós” ou “nosso”), usa cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes no site www.drkatiecalvo.com (o “Site”).
Ela explica o que são essas tecnologias e por que as usamos, além dos seus direitos de controlar esse uso. Leia esta política com atenção. Ao usar o nosso Site, você concorda com o uso dos cookies estritamente necessários. Todos os outros cookies são usados somente com o seu consentimento, que você pode dar ou retirar pelo banner de consentimento de cookies exibido na sua primeira visita. Sempre obtemos o seu consentimento antes de ativar qualquer cookie não essencial.
Na sua primeira visita ao drkatiecalvo.com, aparecerá um banner de consentimento de cookies. Você pode aceitar todos os cookies, aceitar apenas os essenciais ou gerenciar suas preferências por categoria. Você pode mudar suas escolhas a qualquer momento. Partimos da opção que mais protege a sua privacidade: os cookies não essenciais ficam desativados até você aceitá-los.
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Além dos cookies, também podemos usar tecnologias semelhantes, como:
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Segundo a PECR, só podemos ativar cookies não essenciais com o seu consentimento prévio, informado e livre. O consentimento deve ser:
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Estes cookies são essenciais para o funcionamento do nosso Site. Eles permitem funções básicas como a navegação entre páginas, o acesso a áreas seguras e o funcionamento do nosso sistema de agendamento. Sem eles, não é possível prestar os serviços que você solicitou. Segundo a PECR, os cookies estritamente necessários não exigem o seu consentimento. Eles não podem ser desativados pelo nosso banner de cookies, mas você pode desativá-los nas configurações do navegador, o que pode impedir o funcionamento correto do Site.
| Cookie | Provedor | Finalidade | Tipo | Validade |
|---|---|---|---|---|
__cf_bm | Cloudflare / Netlify | Detecção de bots e segurança: protege o site contra abusos automatizados e tráfego malicioso | Próprio | 30 minutos |
_netlify_session | Netlify | Mantém o estado da sessão para a hospedagem do site e o envio de formulários | Próprio | Sessão |
lc_consent | LeadConnector (GHL) | Registra suas escolhas de consentimento de cookies para não perguntarmos de novo a cada visita | Próprio | 12 meses |
lc_session | LeadConnector (GHL) | Mantém sua sessão ao usar o sistema de agendamento on-line | Próprio | Sessão |
XSRF-TOKEN | Site (segurança) | Token de proteção contra falsificação de solicitações entre sites (CSRF): impede envios não autorizados de formulários | Próprio | Sessão |
Estes cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o nosso Site, coletando informações anônimas sobre as páginas visitadas, o tempo em cada página, os links clicados e como os visitantes chegaram ao site. Isso nos ajuda a melhorar o Site e a experiência de uso. Estes cookies só são ativados se você tiver dado consentimento no nosso banner de cookies. Usamos esses dados de forma agregada e anonimizada e não os usamos para identificar você pessoalmente.
| Cookie | Provedor | Finalidade | Tipo | Validade |
|---|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Registra um identificador único usado para gerar dados estatísticos sobre o tráfego e o uso do site | De terceiros | 2 anos |
_ga_XXXXXXXX | Google Analytics | Usado para manter o estado da sessão e identificar sessões únicas no Google Analytics 4 | De terceiros | 2 anos |
_gid | Google Analytics | Registra um identificador único para acompanhar a atividade da sessão do usuário; os dados são agregados e anonimizados | De terceiros | 24 horas |
_gat | Google Analytics | Usado para limitar a taxa de solicitações em períodos de muito tráfego | De terceiros | 1 minuto |
O Google Analytics é operado pela Google LLC, uma empresa dos Estados Unidos. Os dados podem ser transferidos para os Estados Unidos e tratados lá. Usamos a anonimização de IP (anonymizeIp) para que o seu endereço IP seja truncado antes de qualquer dado ser armazenado. Essa transferência está coberta pelo EU-US Data Privacy Framework (extensão do Reino Unido) e pelos termos de tratamento de dados do Google. Para mais informações, consulte a Política de privacidade do Google em policies.google.com/privacy.
Estes cookies permitem funções aprimoradas e personalização no nosso Site, como lembrar sua preferência de idioma (inglês ou espanhol) e escolhas feitas em uma visita anterior. Eles podem ser ativados por nós ou por terceiros cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Estes cookies só são ativados com o seu consentimento. Se você não os permitir, alguns ou todos esses serviços podem não funcionar corretamente.
| Cookie | Provedor | Finalidade | Tipo | Validade |
|---|---|---|---|---|
lc_preference_lang | LeadConnector (GHL) | Guarda sua preferência de idioma (inglês / espanhol) para o sistema de agendamento e consultas | Próprio | 12 meses |
lc_timezone | LeadConnector (GHL) | Guarda o fuso horário detectado ou selecionado para mostrar corretamente o horário das consultas | Próprio | 12 meses |
tp_vid | Trustpilot | Identificador de visitante do Trustpilot: usado para exibir os widgets de avaliações no nosso site | De terceiros | 400 dias |
Estes cookies acompanham sua navegação no nosso Site (e possivelmente em outros sites) para mostrar conteúdo relevante e, quando for o caso, anúncios em plataformas de terceiros. Eles podem ser ativados pelos nossos parceiros de redes sociais ou de publicidade. Atualmente não fazemos campanhas de publicidade direcionadas a pessoas com base em informações de saúde ou médicas. Os cookies de marketing ativados por plataformas de terceiros (como Meta/Instagram) referem-se a publicidade geral baseada em interesses, e não a dados de saúde. Estes cookies só são ativados com o seu consentimento explícito. Você pode recusá-los a qualquer momento.
| Cookie | Provedor | Finalidade | Tipo | Validade |
|---|---|---|---|---|
_fbp | Meta (Facebook / Instagram) | Usado pela Meta para exibir, medir e melhorar anúncios nas plataformas da Meta. Pode registrar visitas ao nosso site. | De terceiros | 3 meses |
fr | Meta (Facebook / Instagram) | Usado pela Meta para segmentação de anúncios e controle de frequência nos produtos da Meta | De terceiros | 3 meses |
_ttp | TikTok (se usado) | Usado pelo TikTok para registrar conversões e medir a eficácia da publicidade. Só é ativado se o pixel do TikTok estiver ativo. | De terceiros | 13 meses |
Na sua primeira visita ao nosso Site, um banner de consentimento de cookies é exibido antes de qualquer cookie não essencial ser ativado. O banner permite:
Suas escolhas de consentimento são guardadas por meio de um cookie estritamente necessário (lc_consent ou equivalente), para não perguntarmos de novo a cada visita por um período de 12 meses. Depois de 12 meses, pediremos o seu consentimento novamente. Não usamos caixas pré-marcadas, padrões enganosos (dark patterns) nem qualquer técnica para induzir você a aceitar cookies não essenciais. Recusar os cookies não essenciais não impede o acesso ao Site nem o agendamento de uma consulta.
Você pode mudar suas preferências de cookies a qualquer momento apagando os cookies do navegador e voltando ao nosso Site: o banner aparecerá de novo para você fazer novas escolhas. Se houver uma central de preferências de cookies acessível pelo rodapé do Site, você também pode atualizar suas preferências por lá sem apagar os cookies.
A maioria dos navegadores permite controlar os cookies pelas configurações. Em geral, você pode bloquear todos os cookies, bloquear apenas os de terceiros, apagar os existentes ou configurar o navegador para avisar quando um cookie for ativado. Para saber como gerenciar os cookies no seu navegador, acesse:
Observe que desativar os cookies nas configurações do navegador pode afetar o funcionamento deste e de muitos outros sites.
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Quando cookies de plataformas de terceiros (como Meta ou Google) forem ativados pelo nosso Site, o uso desses dados será regido pelos termos e políticas de privacidade desses provedores. Recomendamos que você leia as políticas deles e use as ferramentas de recusa quando for o caso.
Alguns cookies listados nesta política são ativados por prestadores de serviço terceiros cujos serviços estão incorporados ao nosso Site. Conforme o caso, esses prestadores atuam como operadores ou como controladores independentes dos dados dos cookies. Os prestadores e suas políticas de privacidade são:
| Provedor | Função no nosso site | Política de privacidade / cookies |
|---|---|---|
| Netlify | Hospedagem do site e processamento de formulários | netlify.com/privacy |
| GoHighLevel / LeadConnector | Plataforma de CRM, agendamento e comunicação com pacientes | gohighlevel.com/privacy-policy |
| Google (Analytics) | Análise do site e medição de desempenho (somente com consentimento) | policies.google.com/privacy |
| Meta Platforms | Integração com redes sociais (Instagram @drkatiecalvo) e medição de publicidade (somente com consentimento) | facebook.com/policy.php |
| Trustpilot | Widget da plataforma de avaliações de pacientes incorporado ao site | uk.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms |
Alguns navegadores têm a opção “Do Not Track” (DNT), que envia aos sites um sinal pedindo que sua navegação não seja rastreada. Atualmente não existe um padrão técnico acordado sobre como os sites devem responder a esses sinais. Nosso Site não responde de forma padronizada aos sinais DNT, mas você pode usar o nosso banner de consentimento de cookies e as opções de recusa descritas na seção 6 para controlar suas preferências.
Podemos atualizar esta Política de cookies periodicamente para refletir mudanças nos cookies que usamos, nos nossos serviços ou na legislação ou orientações aplicáveis (em especial, as orientações publicadas pelo ICO com base na PECR). Publicaremos a política atualizada no nosso Site com a nova data de vigência.
Recomendamos que você revise esta Política de cookies sempre que visitar o nosso Site para se manter informado sobre como usamos cookies. Alterações importantes serão comunicadas pelo nosso banner de consentimento de cookies, que pedirá que você as revise e dê novamente o seu consentimento, se necessário.
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de cookies ou sobre como usamos cookies no nosso Site, entre em contato conosco:
Para mais informações sobre cookies em geral, você também pode consultar as orientações do ICO sobre cookies (ico.org.uk), o All About Cookies (allaboutcookies.org) e o Your Online Choices (youronlinechoices.eu).
Última revisão: junho de 2026 · Próxima revisão: junho de 2027 · Versão 1.0